Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme mabsplace, qui met en relation des membres souhaitant partager le coût d'abonnements (ex. streaming) avec des hôtes proposant des places sur leurs propres abonnements, ainsi que la vente de biens numériques. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

Membre : utilisateur qui rejoint l'offre d'un hôte. Hôte : utilisateur qui propose des places sur son abonnement. Séquestre : mécanisme par lequel le paiement d'un membre est conservé en sécurité et n'est versé à l'hôte qu'après confirmation que l'accès fonctionne. Wallet : portefeuille interne en FCFA (XAF) utilisé pour payer et être payé sur la plateforme.

Vous devez fournir des informations exactes (nom affiché, email, numéro WhatsApp) et garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Un compte est réservé à une personne et ne doit pas être partagé ou revendu.

Les membres rejoignent l'offre d'un hôte ; l'hôte partage les identifiants ou une invitation. Les badges « Vérifié » indiquent qu'un hôte a passé une vérification d'identité, sans constituer une garantie absolue. mabsplace fournit la mise en relation et le séquestre, mais n'est pas partie au service tiers sous-jacent.

Les paiements et recharges s'effectuent via Mobile Money et alimentent votre wallet en FCFA. Lorsqu'un membre rejoint une offre, le montant est placé en séquestre puis libéré à l'hôte après confirmation de l'accès, déduction faite des frais de service applicables. Les frais sont indiqués avant validation.

Les soldes disponibles peuvent être retirés vers Mobile Money, sous réserve du montant minimum et des frais de retrait indiqués. Un retrait échoué est recrédité sur votre wallet.

Les cartes cadeaux et clés numériques sont vendues telles quelles ; une fois la clé révélée/livrée, l'achat n'est en principe pas remboursable, sauf clé invalide constatée.

Le programme de parrainage peut octroyer des commissions selon des conditions susceptibles d'évoluer. Tout usage abusif (auto-parrainage, comptes fictifs) entraîne l'annulation des gains.

Vous vous engagez à ne pas : fournir de fausses informations, contourner le séquestre, partager des accès en dehors de la plateforme pour éviter les frais, publier des offres trompeuses, ou utiliser le service à des fins illégales. Le respect des conditions des services tiers concernés relève de votre responsabilité et de celle de l'hôte.

En cas de problème d'accès, ouvrez un litige : tant qu'il n'est pas résolu, l'argent reste en séquestre et l'hôte n'est pas payé. Un remboursement automatique peut intervenir si le litige n'est pas résolu dans le délai indiqué.

Les noms et logos de services (Netflix, Spotify, etc.) appartiennent à leurs titulaires respectifs. mabsplace n'est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par ces services.

mabsplace fournit la plateforme « en l'état » et met en œuvre des moyens raisonnables pour sécuriser les transactions, sans garantir la disponibilité ininterrompue du service ni le comportement des utilisateurs tiers.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude, d'abus ou de violation des présentes conditions. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment, sous réserve du règlement des opérations en cours.

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page. L'usage continu du service vaut acceptation des modifications.

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Cameroun. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes, après tentative de résolution amiable.

Pour toute question : support@mabsplace.app. Voir aussi notre politique de confidentialité.